名古屋市緑区の歯医者
なるぱーくさとうファミリー歯科

名古屋市緑区のなるぱーくさとうファミリー歯科

〒458-0847
愛知県名古屋市緑区浦里3丁目232 なるぱーく2F
名鉄本線 鳴海駅・本星崎駅より徒歩10分

妊産婦健診・事業所健診・歯周疾患検診　実施医療機関

  月 火 水 木 金 土 日
診療日 ○ ○ ○  / ○ △  /

診療時間　 10:00-13:00 / 14:30-19:00　

　  　　　      　　　 　 △14:30-18:00　

休 診 日      木・日・祝

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当院が大切にしている3つのポイント

2017年5月に「なるぱーくさとうファミリー歯科」をオープンした時からずっと、緑区で患者様満足度1位の歯医者を目指す「なるぱーくさとうファミリー歯科」ですと言ってきました。
これは、これまでもこれからも変わることはありません。
かかりつけの歯科医院に通い続けるためには、その歯医者に満足できていることが条件になります。
ここでは、みなさんのかかりつけの歯医者として、当院が患者様満足度を上げるために大切にしている3つのポイントについてお話させていただきます。
 
 
患者さんに満足していただけるように、大切にしている3つのポイントは
①従業員満足度を上げる
②安心して通院できる院内環境を提供する
③わかりやすい説明と誠実で正確な治療をする
になります。
 
 
①従業員満足度を上げる
患者さんの満足度を上げるためには、従業員スタッフ満足度を上げることが一番大切ではないかと思っています。
スタッフがやりがいを持って生き生きと働くことができれば、職場の雰囲気の良さを患者さんにも感じていただけると思います。
従業員満足度が上がれば、モチベーションの向上につながり、チームを一体化させることができ、患者様満足度も向上していきます。
当院は名前にファミリーを入れているように、家族のように何でも困ったことやわからないことがあれば、相談していただけるような雰囲気作りを目指しています。
患者さんとスタッフ、患者さんと歯科医師、スタッフと歯科医師が明るく楽しそうに会話していると、居心地の良い歯科医院になると思います。
 
従業員満足度を上げるために具体的に行っていることは、週休2日ではなく週休2.5日にしていたり、医療機関でよくある祝日のある週は出勤という振替をなくして、休みを多く設定しています。
残業があれば15分や30分単位ではなく、1分単位で計算しています。働いていただいた時間はきちんとお給料を支払いできるようにしています。
健康保険料を半額負担したり、研修会やセミナーの参加費用も一部負担して参加できるようにしています。
スタッフが楽しくやりがいを持って、長く働ける職場になるよう、スタッフへの配慮や適切な指導を忘れず、自ら率先して「おはようございます」「ありがとうございます」等の言葉を発することで、院内の雰囲気を明るくしていきます。
信頼するスタッフとともに人間性を磨いて、患者さんとのコミュニケーションを大切にして、今後も診療を行っていきたいと思います。
 
②安心して通院できる院内環境を提供する
自分が受けたい歯科医療は？家族に受けさせたい歯科医療は？
そう聞かれた時に必須条件としてまず浮かんでくることの一つに「院内感染」があります。
しかし、どの歯科医院が院内感染防止対策を行っているかは、患者さんはわかりません。
ひとつの基準となるのは「歯科外来診療環境体制加算（外来環）」を満たしている歯科医院かどうかです。
この外来環とは厚生労働省の認めた安全で、清潔であることの条件を満たす歯科医院に適応される基準です。
具体的にはAEDの設置や口腔外バキューム、酸素ボンベ、酸素マスク、血圧計、全身管理モニターなどの、救命器具や衛生器具を設置し、安全性が高く、院内環境が整っている施設でないとクリアすることができません。
なるぱーくさとうファミリー歯科は、この条件をクリアしており、国に認められた歯科医院ですので、どうぞ安心してご来院下さい。
 
当院では、使用した器具は全て患者さんごとにオートクレーブにて完全滅菌しています。
また、使用したハンドピースも患者さんごとに交換して、ハンドピース専用の滅菌器で滅菌しています。
エプロン、コップはもちろん、診療用グローブも患者さんごとにディスポーザブル（使い捨て）しています。
患者さんには見えないわからないことであっても、決して手を抜かず、いつ誰に見られてもよい誠実な医療を提供しています。
自分が受けたい治療、大切な家族に受けさせたい治療をすべての方へ行うことが、当院の理念ですので、これがブレることは一切ありません。
 
③わかりやすい説明と誠実で正確な治療をする
当院では治療した内容は、すべて口腔内カメラで撮影しています。
パソコンの大きな画面で、治療の前と後の状態を確認できますので、患者さんにはわかりやすく評判が良いです。
逆にすべてが写るため、失敗は許されません。
ここまで行っている歯医者がどれだけあるかはわかりませんが、誠実で正確な治療と自信がなければできないことです。
普段のプライベートでは嫌がられる神経質で細かい性格ですが、治療に関しては妥協せず、技術の見せ所だと思って診療しています。
 
以上が、患者さんに満足していただけるために、当院が大切にしているポイントです。
理念である「自分が受けたい治療、大切な家族へ受けさせたい治療をすべての方へ」をこれからも継続して行い、かかりつけ歯科医として地域の皆様へ貢献していきたいと思います。
お口のお悩みなら、どんなことでも当院にお気軽にご相談ください。

この理念に賛同し、スタッフや患者様と一緒に楽しく働きたいと思う歯科衛生士さんを募集しています。

なるぱーく
さとうファミリー歯科の
ご予約



休診日：木曜日・日・祝
 

 

当院では、スムーズに治療を受けていただくために、予約優先で治療させていただきます。

痛みがある・腫れたなど急性症状のある方、かぶせ物が取れた・歯がかけたなど、急患の方は随時対応させていただきます。
予約状況によりお待たせする場合もありますが、必ず診させていただきます。
お断りすることはありませんので、お困りの際はご連絡をお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルをされる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

ご連絡なくお約束の時間に遅れた場合は、治療時間が短くなり予定していた内容の治療ができなくなりますので、あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。

ネット予約よりお電話での予約の方が取りやすくしています。

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治療の中断について

虫歯や歯周病に自然治癒はありません。
症状がないからと治療を途中で中断すると、その間に病状は確実に進行します。予定よりも治療回数が増え、治療費も余計にかかってしまいます。
場合によっては、削らなくてよかった歯を削らなければいけなくなったり、神経を取ったり（根管治療）、抜歯をしなくてはいけない場合もあります。
ご自分のお口の健康を守るために、最後までしっかり治療を受けることをおすすめ致します。

 

 

 

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診療日
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午後 ○ ○ ○ / ○ △ /
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午後 14:30～19:00
△は 14:30～18:00

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名鉄本線「鳴海駅」、地下鉄桜通線「新瑞駅」「鳴子北駅」「徳重駅」から名古屋市営バスが運行しています。「浦里五丁目」停留所でお降りください。

お車でお越しの場合
・名古屋市南区　方面より
星崎１丁目交差点を国道36号を東へ
・名古屋市天白区　方面より
国道59号を南へ、最中交差点すぐ

・大駐車場 約1100台
なるぱーく駐車場（地下、1階、3階、屋上）が無料でご利用できます。
地下・3階は屋内駐車場のため、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。